(中央社記者蔡芃敏台北25日電)百貨公司週年慶10月起陸續上場,各大網購平台也舉辦促銷活動。1111人力銀行調查顯示,有76%上班族會趁週年慶購物,平均消費6691元,以購買服飾鞋包、美妝保健和民生用品為主。1111人力銀行今天公布「上班族購物行為調查」,調查發現,有76.75%上班族會趁年底週年慶購物,平均消費6691元。其中,男性上班族平均消費7286元,比女性平均金額6497元多出12%。1111人力銀行副總經理何啟聖說,週年慶檔期鎖定的是女性消費族群,百貨公司大多推出限量的化妝品、保養品等,但男性在週年慶消費火力更集中。根據統計分析,男性消費者雖然刷卡次數比女性少,但刷卡金額卻較高。調查指出,週年慶檔期上班族最愛購買的商品包括服飾鞋包、美妝保健、民生用品和家電。在可複選的情況下,最受上班族青睞買單的行銷手法依序是商品直接折價(78.17%)、商品買一送一(64.08%)、免運費(54.23%)以及商品優惠組合(47.89%)。何啟聖表示,調查發現上班族相對務實,打折、買一送一都很吸引上班族。除了今年百貨週年慶有滿額贈,電商平台也加入滿千送百的戰場,也因為有回饋,上班族會不自覺拉高消費額度。他說,除了過往週年慶的鞋包、美妝等暢銷商品,高單價的民生用品像是鍋具、家電也擠進上班族想趁週年慶入手的商品排行榜。從偏好的通路來觀察,49.73%上班族同時在實體及網路上消費,另外有18.92%上班族偏好網路購物,只有8.11%的上班族習慣在實體通路上消費。上班族偏好在實體通路消費的原因,主要有確認商品品質、可立即取貨以及親身體驗;偏愛網路消費原因則包括方便比價、節省時間以及可宅配到府。為了解上班族購物行為,1111人力銀行特別設計這份問卷,調查期間自107年10月11日至10月24日,進行網路問卷調查,有效樣本數1110份,信心水準95%,正負誤差值為2.94個百分點。(編輯:李信寬)1071025


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